Telefonterror

Wer kennt sie nicht, die haufenweise ungeliebten Anrufe von Callcentern, Meinungsumfrageinstituten, Betrugsfirmen und sonstigen gescheiterten Existenzen.

Wenn man, wie ich sowieso schon eine Abneigung gegen das Telefonieren hat, verstärkt sich die Abneigung gegen diese Art des Telefonterrors noch extrem. Zwar hat sich mein Verhalten diesen Anruferinnen gegenüber zeitweise ein wenig verändert, weil eine gute Freundin von mir selbst mal diese Tätigkeit ausübte, aber lange hielt das nicht an. In dem Moment in dem ich das immer gleich auf und ab der "geschulten" Anruferstimmen höre, schaltet bei mir alles auf Abwehr.

Da verläuft ein Gespräch dann schon mal so:

Ich: Hallo

Callcenter: Hallo??? Spreche ich mit Frau... (ratlose Pause, wahrscheinlich ist das lesen eines Namens schon eine gewaltige Herausforderung) Doris Radmayr?

I: Und was, wenn nicht?

C: Hallo? Mein Name ist Martina Musterfrau und ich rufe von den Musterland-Nachrichten an. Spreche ich mit Frau Doris Radmayr?

I: Wen haben sie denn angerufen?

C: Ähhh.. Frau Radmayr ich...

I: Und warum rufen sie schon wieder an, ich habe erst letzte Woche mit einer Kollegin von ihnen telefoniert (was in diesem Falle sogar der Wahrheit entsprach, an die ich mich sonst in diesen Situationen nicht unbedingt halte)

C: Ach so, das steht hier aber nirgends und ich weiß jetzt nicht, ob ich ihnen die Musterland-Nachrichten zuschicken darf.

I: Warum sollten sie?

C: Was?

I: Warum sollten sie?

C: Wir würden ihnen die ...

I: Darf ich sie nach ihrem Namen und ihrer Adresse fragen?

C: Mein Name ist Martina Musterfrau, aber wieso?

I: Damit ich ihnen meine Zeitung zuschicken kann.

C: ---

I: Dazu brauche ich natürlich auch eine Rechnungsadresse.

C: Frau Äh... wir würden ihnen die Musterland-Nachrichten natürlich gratis...

I: Ich nicht!

C: zuschicken, damit sie sie probelesen...

I: Ich lese keine Zeitung und wenn sie mir ihre Adresse nicht sagen, kann ich ihre Bestellung nicht entgegennehmen! (Schon etwas lauter!)

C: Ich will ja nichts bestellen

I: Ich will auch nicht von ihnen angerufen werden und sie tun es trotzdem! (Sehr laut)

C: aufgelegt

Ich überlege gerade, ob ich auf diese Art und Weise meine Bücher oder auch meine selbstgemachten Cremen, Seifen und Öle an die Callcenterfrau oder an den Callcentermann bringen könnte. Erschließt sich mir da gerade ein neuer Absatzmarkt?

Na dann, nur zu! Ruft mich an!!